Mice,  Корпоративная культура

Ступени к корпоративному согласию

Абстрактного понимания корпоративной культуры и стратегии мало. Самое интересное понять, как эти блюда есть, из какой тарелки и каким соусом их заливать. Сейчас под термином «корпоративная культура» имеют в виду материальные и нематериальные вещи. Например, какие в компании информационные системы, штатное расписание и рабочие процессы, как люди там общаются, как принимаются решения и тому подобное. Есть пять основных типов культур — Семья, Сила, Правила, Успех и Согласие.

Культура принадлежности — Семья

Тимбилдинг в Москве Два Солнца

Союз энтузиастов, которые собрались вместе, чтобы создать стартап — это культура принадлежности или «семья». Средства они делят между собой и работают так же. Власти в компании с такой корпоративной культурой нет, зато есть авторитет. Там все свободны, все поровну, есть энергетика и преданность друг другу, но развития нет из-за отсутствия разделения труда. В начале 1990-х таких маленьких команд у нас было сотни.

Культура силы — Клан

В культуре силы все движется вокруг одного строгого лидера: требовательного, жестокого и не слишком справедливого. Такого, который всегда знает, что и когда нужно делать. Его авторитет основывается на воле самого лидера и опыте его прошлых успехов. Такие компании похожи на банды, это бизнес учредителей. Люди в таких компаниях там могут видеть штатное расписание, но ему не стоит верить: это ложь, а не расписание. На самом деле компания разделена на круги власти, в центре которых находится сам лидер или владелец. Ближе всего к нему круг — это те, кому он доверяет, или кум, муж сестры, племянник и тому подобное. В структурах такого типа большая внутренняя конкуренция, а от работников прежде всего требуются повиновение и результат. Руководитель сам всех наказывает и поощряет. В культуре «силы» есть разделение труда, энергия и концентрация, но все это направлено только на краткосрочные цели. Длительно никто ничего не видит. Жить в такой культуре невозможно, поскольку постоянная борьба истощает: люди выдавливаются и идут в топку. Кто жил в такой организации, тот знает — это тяжелые времена.

Тимбилдинг в Москве Два Солнца

Культура правил — Иерархия

В следующей культуре все организовано по правилам, а ее второе название — «иерархия». Там есть графики, инструкции, отчеты и миссия в рамочке на стене, которой каждое утро все кланяются. Абсолютно все расписано и готово к использованию. Так работают старые компании, рыцарские ордена, религиозные общины и государственный аппарат нашей мечты. Энергетика там базируется на преданности высшей цели, а если ее уже давно забыли, то на традициях и кодексе. Эта культура единственная среди всех, которая позволяет организации бесконечно расти, потому что это пирамида: не важно, кто наверху, ведь незаменимых нет; все роли формализованы; господствует деперсонализация. Преимущества культуры правил в порядке, надежности и дисциплине. Там абсолютно отсутствуют эффективность, драйв и кайф, зато есть изолированность, формализм и высокие расходы. Иногда все это уместно и правильно, но только иногда.

Культура успеха — Корпорация

Культура современного капитализма — это культура успеха, ориентированная на максимальную эффективность, результат и людей, которые все это могут предложить в лучшем виде. Движущей энергией там есть общее стремление к успеху и совершенству.

4 совета по организации эффектной конференции или мероприятия

В культуре успеха отсутствует жесткая иерархия и может господствовать матричная или проектная система работы. Каждый человек там определяется только своей квалификацией и успехами, а не тем, сколько он работает или как давно знает босса. Руководителями становятся те, кто продвинулся благодаря собственным заслугам. Они не занимаются тем, что и подчиненные, а взамен занимаются абстрактной идеей.

Мастерская праздников «Два Солнца» организует и проведет корпоративное или MICE мероприятие качественно и с оптимальным для вас бюджетом. Два Солнца — 12 лет на рынке корпоративных услуг!

Преимуществ у культуры успеха много. Это огромная эффективность, минимальные организационные разногласия, оперативное принятие решений, гибкость и инновационность. Относительно недостатков, то это, во-первых, отсутствие инструкций и постоянные изменения. Во-вторых, люди в такой организации даром работать не будут, поэтому нужны значительные средства. В-третьих, культура успеха накладывает ограничения в размере: человеческий мозг может воспринимать как «своих» максимум 150 человек, поэтому приходится выстраивать сложные системы идентичности работников с различными локациями, департаментами и руководителями, чтобы все чувствовали себя объединенными. И последний, самый главный, недостаток: люди в корпорации испытывают постоянный стресс и страшную эмоциональную нагрузку. Они работают как в колесе, где, как хомячки, должны постоянно бежать.

Культура согласия — Сеть

Недавно и неожиданно в России появилось совершенно новое явление — культура согласия. К нам она пришла через волонтерские движения и только сейчас переходит в бизнес, тогда как на Западе достаточно много коммерческих компаний уже ею руководствуются. Обычно такая культура работает в небольших организациях, где все инвестируют время и усилия в общее дело, чувствуя и понимая друг друга. Здесь каждый делает, что хочет, но почему-то все, что нужно, оказывается сделанным. Решения при наличии большого количества людей принимаются медленно, но куда спешить: им нужно счастье, а не скорость. Когда необходимо решить что-то быстро, то решение принимает кто-либо из тех, кто разбирается в деле. Если говорить об ошибках, то на них они учатся. Преимущества культуры согласия — в гармонии процессов и справедливости. Ее сила во взаимодоверии, открытости и уважении. Понятно, что и люди там работают глубокие и открытые, те, кто прекрасно понимает цели и задачи компании. Когда говорят о живой компании, часто имеют в виду именно эту культуру.



Критерии выбора

Итак, в чем суть управленческой культуры? В «семье» управления как такового нет: все равны, ибо нет власти. В культуре силы сущность заключается в управлении людьми примерно по такому сценарию: «Эй ты! Пошел и сделал то-то!». Человек идет и делает, что приказали. В культуре правил не надо ни управлять людьми, ни давать поручения — там происходит управление процессами и структурами. В культуре успеха процессы уже работают хорошо, поэтому управление перемещается на уровень проектов и ресурсов. Что касается культуры согласия, то ее суть заключается в управлении отношениями: именно там задаются все правила работы.

Выбор культуры зависит от того, в какой среде работает компания. Изолированная среда требует культуры семьи. Например, в маленьком селе или уединенном сообществе. В хаотичной среде лучше всего иметь единоличного жесткого и авторитарного лидера и внедрять культуру силы. Условия стабильности дают возможность лучше работать культуре правил. В окружении, где все постоянно меняется, хорошо сработает только культура успеха, а в насыщенной среде — культура согласия. Последнее особенно начало проявляться несколько лет назад. В насыщенной среде так много информации, что принимать решение одному человеку или нескольким чрезвычайно сложно, поэтому его лучше распылить по всей организации и везде распылить власть.

Среды меняются, изменяться должны и культуры управления компаниями. На пути развития организаций работает одно основное правило: перепрыгивать через какую-то из ступеней нельзя. Управленческие культуры имеют четкий порядок, поэтому перепрыгнуть из Силы сразу в Согласие не получится, а чтобы добраться до Успеха, обязательно надо пройти ступень Правил.

Переключаться с одного типа управленческой культуры на другую, в зависимости от обстоятельств, способен хороший руководитель. Поэтому корпоративные мероприятия и ритуалы он может позаимствовать из культуры Семьи; создать условия здоровой конкуренции с поощрениями и взысканиями с помощью Силы; инструкции и процессы брать из мира Правил; статусы, награды и наказания, свободу, заботу о развитии и обучении — из культуры Успеха. Что касается взаимопонимания и хороших человеческих отношений, которые уменьшают внутреннюю конкуренцию и увеличивают внешний потенциал компании, то они могут быть заимствованы из культуры Согласия. Все это является интегральным лидерством.

Универсальной таблетки менеджмента не существует. Разные люди, ситуации, отрасли, подразделения и функции, но каждый в организации имеет право на свое маленькое рабочее счастье. Существуют десятки, если не сотни вариантов комбинаций и использования различных культур в бизнесе. Мир построен так, что выживает не самый сильный, а самый приспособленный. Поэтому, выбирая управленческую культуру, надо смотреть на среду, состояние отрасли, где работает компания, а также ее размер. Далее, выбор уже сделан, нужно воплощать задуманное, руководствуясь одним золотым правилом: люди, технологии и управленческие инструменты должны находиться в соответствии с культурой управления. К тому же, для воплощения новой культуры компании понадобятся агенты изменений — лидеры-представители той культуры, где организация хотела бы оказаться в будущем. Они необходимы для преодоления сопротивления среды, ведь культура — это корабль, а не автомобиль. Повернув руль машины, можно быстро изменить направление ее движения. А поверните штурвал яхты, что произойдет? Ничего. Поверните еще раз — опять ничего, и только со временем корабль начнет менять курс. Здесь дело в среде: для автомобиля — это легкий воздух, а для корабля — вода, которая сопротивляется. Люди в компании являются такой средой, той водой, что сопротивляется. С ними надо работать: не отвергать все старое, а разобраться, что в них есть живого.

Тимбилдинг Два Солнца

Когда надо меняться?

1. Выживает не сильнейший, а наиболее приспособленный.

2. Вам нужна управленческая культура, которая наиболее подходит по:

— отрасли;
— размеру;
— стадии жизненного цикла;
— мышлению сотрудников;
— ситуации на рынке.

Общие правила изменения:

1. Находить и продвигать людей с соответствующими парадигмами мышления и системами ценностей, делать их агентами изменений.

2. Понять, какие парадигмы мышления используют при наличии проблем, подпитываются ими, паразитируют на них и поэтому заинтересованы в их консервации.

3. Говорить с каждым на его языке, вести коммуникацию на всех уровнях: изменение должно быть понятным и приемлемым для всех парадигм.

4. Знать себя и следить за собой, всегда лично соответствовать тем изменениям, которые вы декларируете, демонстрируя подчиненным, что это не игра — все всерьез.

Свяжитесь с нами, воспользовавшись удобным для вас каналом связи со страницы КОНТАКТЫ. Мы всегда рады вам помочь по любым вопросам организации и проведения корпоративных мероприятий и MICE проектов.


Подпишитесь на новостную рассылку Мастерской праздников «Два Солнца»

Читайте интересную информацию о корпоративной культуре в нашей новой рубрике MICE
Оценка привлекательности нового рабочего места

Оценка привлекательности нового рабочего места

Что такое хорошее место для работы? Разные личности дадут неодинаковый ответ на поставленный вопрос. Но мы привыкли, что хорошая компания ...
командообразование и корпоративная культура

Командообразование — необходимый атрибут

Способность к сотрудничеству позволяет реализовать профессиональные цели, так как способствует использованию способностей различных людей. Сотрудничество представляет собой один из факторов, ...

Ступени к корпоративному согласию

Абстрактного понимания корпоративной культуры и стратегии мало. Самое интересное понять, как эти блюда есть, из какой тарелки и каким соусом ...
4 совета по организации эффектной конференции или мероприятия

Mice — организуем профессиональные конференции и корпоративные мероприятия

Профессиональные конференции и мероприятия – частое явление, вне зависимости от сферы вашей деятельности. Однако, это не значит, что их должно ...
Тимбилдинг в Москве Два Солнца

Аренда коттеджей для праздников

Отличным альтернативным вариантом для проведения своих выходных или праздников стала новая услуга фирм и агентств по предоставлению mice услуг – ...
организация обучения персонала 2 солнца

MICE сектор — организация обучения персонала

Безусловно, дешевле и легче принимать на работу таких профессионалов, которых уже не требуется ничему обучать. Однако это не всегда является ...
овощной тимбилдинг

Веселый сценарий для корпоративного праздника

Корпоративная вечеринка - это не только шумное застолье с коллегами и танцы до упаду, но и многочисленные веселые игры, конкурсы ...
прикольный тимбилдинг 2 солнца

Золотое правило тимбилдинга

Эффективность. Вот ключевое слово, определяющее сейчас всю профессиональную жизнь руководителя, специалиста или стажера. О КПД работника Именно эффективность работы сотрудника ...
Как выбрать сценарий для тимбилдинга

Как выбрать сценарий и провести тимбилдинг квест

Выбираем квест для самостоятельного проведения С течением креативных тенденций, у людей все больше возникает желание увидеть новые грани жизни, испытать ...

Mice мероприятия как средство мотивации сотрудников

Как эффективно мотивировать сотрудников Слаженный, работоспособный коллектив способен решать самые различные задачи, поставленные руководством. Любой сотрудник, который выполняет работу без ...